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  • 产品服务双优秀  客户送锦旗致谢

    产品服务双优秀 客户送锦旗致谢

    发布时间: 2015-04-15 新闻来源: 2015-04-15

    近日,西筑公司收到来自云南用户送来的致谢锦旗,称赞公司JD3000搅拌设备质量优秀、服务队伍过硬,赞扬公司市场部售后服务工作人员“工作热情精准,服务优质高效”。使大家深受鼓舞,相互传颂。 在云南用户设备的安装调试阶段,我公司售后服务人员按照合同要求第一时间到达工地,迅速进入工作状态,合理安排设备总装计划,与业主和公司发运管理员互动,按照总装顺序发货,实现进场总成及时组织安装,既节省了场地占用,又尽量少使用吊装车辆,为用户节省了吊装费用,在机械、电器安调人员与业主的有效配合下,实现了这套搅拌设备总装、调试、出料一次性合格,保质保量地如期完成了安装调试任务,用户对此深表满意。 2015年,公司各类人员在由“产品制造商”向“产品制造服务商”转型升级的思想引领下不懈努力。服务人员为做好售后服务工作,变“被动服务”为“主动服务”,通过产品知识、技术讲解、职业素养、服务交流、设备维护与保养、企业形势和发展方向等不同层面的系统培训,夯实了服务人员们的业务知识基础,提高了售后服务人员的服务意识。...

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